Une procédure de rappel relancée après de nouveaux incidents
En août 2015, la marque Fujitsu avait annoncé une opération de rappel mondiale visant plusieurs batteries de ses ordinateurs portables des gammes professionnelles. L’objectif était de prévenir les risques liés à une surchauffe potentielle, pouvant dans certains cas provoquer un départ de feu. Le rappel s’appliquait à certaines références d’ordinateurs portables, mais aussi aux batteries achetées séparément ou remplacées en SAV.
Début février, cette campagne de rappel a été réactivée à la suite d’un incident d’incendie signalé au Canada, incitant la marque à renforcer les mesures de précaution.
Nouveaux modèles concernés par la campagne
Ce second rappel ne se limite pas uniquement aux références précédemment identifiées. Il englobe à la fois des modèles déjà listés en 2015 et de nouvelles séries récemment identifiées comme à risque. Voici les ordinateurs concernés :
- Celsius H720
- Lifebook A512, E752, E733, E743, E753
- Lifebook P702, P772
- Lifebook S710, S752, S762
- Lifebook T732, T734, T902
Si vous possédez l’un de ces modèles, il est essentiel de vérifier si la batterie installée correspond aux références indiquées dans la liste de rappel.
Identification des batteries à remplacer
Comment repérer une batterie concernée ?
La marque recommande de comparer le numéro de produit (P/N) et le numéro de série avec ceux mentionnés dans la liste officielle. En cas de correspondance, il est impératif de cesser immédiatement l’utilisation de la batterie et de la faire remplacer.
Liste des batteries concernées
| Numéro produit | Séries concernées |
| CP556150-01 | Z110802 à Z111212 |
| CP556150-02 | Z120102 à Z120512 |
| Z120717 | 002917Z à 003111Z |
| Z120724 | 004584Z à 004950Z |
| CP556150-03 | Z130119 et Z130120 (000038Z à 004207Z), Z130131 à Z130205 |
| CP579060-01 | Z130129, Z130130, Z130131 (000089Z à 000662Z), Z130221, Z130304 (000045Z à 000563Z), etc. |
| CP629458-03 | Z130301 à Z130407 |
Une communication active auprès des utilisateurs
Depuis septembre 2018, les plateformes de vente en ligne notifient directement les clients ayant commandé une batterie potentiellement défectueuse. Si vous avez reçu un tel message, vous êtes invité à vérifier la référence de votre batterie. En cas de doute, la procédure de remplacement est entièrement gratuite, sous réserve que la batterie soit bien concernée.
Pourquoi ces batteries présentent-elles un danger réel ?
Les batteries lithium-ion utilisées dans les ordinateurs portables modernes sont très performantes mais exigent une fabrication rigoureuse. Un défaut dans la chaîne de production peut entraîner une instabilité thermique, voire un court-circuit pouvant causer un incendie difficile à maîtriser. Ce type de feu est complexe à éteindre à cause des réactions chimiques du lithium. En plus du défaut de fabrication, une mauvaise aération ou des chocs répétés peuvent accélérer les risques.
Ainsi, il est crucial de ne jamais ignorer un rappel constructeur, même si aucun symptôme ne se manifeste encore.
Qu’en est-il des batteries actuellement commercialisées ?
Les distributeurs agréés veillent à ne proposer que des batteries Fujitsu strictement conformes aux nouvelles normes. Ces batteries sont exemptes de tout risque identifié, ce qui permet aux clients de commander en toute confiance. L’utilisateur peut ainsi remplacer sa batterie sans compromettre la sécurité de son équipement.
