Compra bajo seguridad

   Paiement :

Para la seguridad de sus pagos usamos E-transaction, la solución de pago por tarjeta de crédito desarrollada por nuestro banco Crédit Agricole.

Con este sistema, su pago por tarjeta se efectua directamente en el servidorsegurizado de Crédit Agricole para nuestra cuenta. En ningun momento su numero de tarjeta seranos comunicado. Cuando un pedido esta validado por tarjeta bancaria, su cuenta esta cargado automaticamente en un plazo de 6 dias. Los intercambios estan codificados y protegidos gracias al protocolo SSL 3 ( Secure Socket Layer ) en Internet, protocolo que se esta vuelto una norma mundial y que esta utilizablepor los principales navegadores.

   Satisfecho o reembolsado :

Si no estan completamente satisfecho de sus comprados, tiene la posibilidad de devolvernos el o los productos dentro 7 dias despues la recepcion. Todo paquete debera estar devuelto en porte pagado en su embalaje de origen y en perfecto estado, con la factura. El paquete esta bajo la responsabilidad del cliente durante la devolucion. Una vez esas condiciones reunidas, le reembolaremos completamente en un plazo de 30 dias ( fuera gastos de envio y gastos bancarios ). Si desea un intercambio del articulo, debe transmitirnos un cheque con los gastos de envio suplementarios.

   Entrega :

Los gastos de envio estan gratuitos para la Francia. Estan calculados y dependen del tipo de articulos pedidos y del pais de envio.
El plazo medio es de 2 laborables para todos destinos en Francia metropolitana, a reserva de disponibilidad.
El plazo para Europa es de 4 laborables.
Si un producto no esta en stock, el plazo medio es de 7 laborables.
Si un articulo tiene un plazo superior a 2 semanas, el cliente esta avisado por e-mail de esta ruptura de stock temporal, para remediar ( conseguir el pedido, eleccion de otro producto no bien anular el pedido ).