Politique de protection de vos données personnelles

Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services.
Elle l’est également pour nous afin de répondre à vos attentes et tenir compte de vos souhaits.
Pour nous, batteriedeportable.com, il est essentiel de veiller à la confidentialité et au respect de vos données personnelles.
Afin que vous puissiez naviguer sur le site www.batteriedeportable.com.com en confiance, et en tant que responsable de traitement des
Données, nous vous exposons comment nous traitons vos Données, pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits.
Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des Données que vous nous confiez sur l’ensemble de nos canaux de communication. Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de :
- vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos Données seront traitées
- mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos Données contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé,
- conserver vos Données uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement déterminé
- vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos Données que nous traitons directement via vos espaces personnels sur le Site batteriedeportable.com.

Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous
assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des Données.
À ce titre, batteriedeportable.com s’engage par la présente à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du
droit français sur la protection des données personnelles, en vous informant :
- de l’existence et des modalités des traitements de Données qu’elle met en œuvre (paragraphe 3)
- de vos droits concernant vos Données et en mettant effectivement en œuvre les opérations que l’exercice de ces droits implique (paragraphe 6 et 10),
- de l’existence d’éventuels transferts vers un pays tiers et des transferts vers des destinataires (paragraphes 4 et 8)
- de la durée de conservation des Données collectées (paragraphe 5) et des mesures de sécurité des Données (paragraphe 9).

1. QUI ETES-VOUS ?

Nous faisons souvent référence à « vous » dans la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité vous concerne si vous êtes :
- client de batteriedeportable.com, c’est à dire la personne ayant passé commande via le Site batteriedeportable.com
- prospect de batteriedeportable.com c’est-à-dire la personne ayant créé un compte client mais n’ayant pas encore commandé de produits ou de services
- visiteur de batteriedeportable.com, c’est à dire la personne surfant sur le Site batteriedeportable.com sans avoir créé de compte client ou passé une commande.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

batteriedeportable.com est une EURL au capital social de 8000 €, immatriculée au RCS Marseille n° 50858083400036, représentée par M. Quere Frederic, en qualité de Gérant et dont le siège social est situé à
Eurl Main
575 avenue de la Coueste
13400 Aubagne France

batteriedeportable.com édite le Site www.batteriedeportable.com et procède, à ce titre, à différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements

3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES ?

3.1. A quelles occasions collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons recueillir vos Données lorsque :
- vous visitez le Site batteriedeportable.com qui utilise des cookies
- vous créez un compte sur le Site batteriedeportable.com
- vous achetez nos produits ou services
- vous adhérez à nos newsletters (mail, pas de sms).

Nous traitons vos Données afin de :
- vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur le Site batteriedeportable.com
- traiter vos commandes
- gérer vos avis clients et
- recouvrer les paiements et lutter contre la fraude.

Le mail du Consommateur est utilisé pour l'informer de l'évolution de sa commande. il pourra la recevoir uniquement s'il s'est inscrit à la newsletter.
Le téléphone du Consommateur est utilisé par les Transporteurs pour les informer de la livraison ou bien replanifier une livraison.

3.2. Traitement n°1 : Navigation sur le Site batteriedeportable.com

Nous traitons vos Données afin de vous permettre de naviguer sur le Site batteriedeportable.com.
La base juridique de ce traitement est votre consentement.

3.3. Traitement n°2 : Traitement de vos commandes

Nous traitons vos Données afin de traiter vos commandes.
Ce traitement a pour sous-finalités :
- la gestion de la relation clients, du service après-vente, et du service Médiation
- la gestion du service Vente à distance
- la gestion de la relation client via les réseaux sociaux
- la gestion des actions de marketing et prospection commerciale afférente à l’utilisation du Site batteriedeportable.com
- la gestion du transport et des livraisons résultant des ventes et
- la gestion du paiement des commandes.
L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.
Concernant la gestion du rappel des produits, la base juridique du traitement est l’obligation légale de batteriedeportable.com.
Concernant les actions de marketing et prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.

3.4. Traitement n°4 : La gestion des avis clients

Nous traitons vos Données afin de vous proposer de laisser des avis sur le Site batteriedeportable.com et de les partager avec la communauté des clients.
Votre consentement ou l’intérêt légitime de batteriedeportable.com est la base juridique de ce traitement.

3.5. Traitement n°5 : le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude

Nous traitons vos Données afin de recouvrer les impayés et de lutter contre la fraude.
Ce traitement a pour sous-finalités :
- la sécurisation des paiements
- la détection et la prévention de la fraude
- la gestion du recouvrement.
L’exécution du contrat entre vous et nous et l’intérêt légitime de batteriedeportable.com, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.
Le consentement de l’internaute ou l’intérêt légitime de batteriedeportable.com sont les bases juridiques de ce traitement.

4. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES ?

Différents services internes de batteriedeportable.com peuvent avoir accès à vos Données.
Nous ne partageons pas vos Données avec des tiers (hors des services internes de batteriedeportable.com en relation avec les traitements)
sauf dans les circonstances précises suivantes.
Concernant le traitement de vos commandes, nous transmettons vos Données à certains prestataires spécialisés dans les transactions bancaires (ex : banques, prestataires de service de paiement)
Concernant la gestion des avis clients, nous transmettons vos Données à un prestataire spécialisé dans le recueil et le traitement des avis clients.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Vos Données sont recueillies par batteriedeportable.com pour le temps nécessaire à la réalisation des traitements visés en paragraphe 3 du présent document.
Pour les prospects, les Données sont conservées en archives courantes (c’est à dire accessibles de manière courante par
les services concernés de batteriedeportable.com) pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect.
Pour les Données de carte bancaire, les Données sont conservées en archives courantes pendant la durée de validité de
la carte bancaire plus un jour. Aucun archivage intermédiaire n’est réalisé pour ces Données. 6. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

6.1. Vous avez le droit de demander l'accès et la rectification de vos Données.

6.2. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données.

Il est important de noter que ce droit ne s’applique que si :
- vous contestez l’exactitude de vos Données pendant la durée nous permettant de véri?er l’exactitude de ces dernières
- vous considérez que nous traitons illicitement vos Données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement
- nous n’avons plus besoin de vos Données au regard des finalités visées en paragraphe 3 mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice
- en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

6.3. Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données.

En cas de demande de suppression de vos Données,