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Retours & remboursements

30 Jours pour changer d'avis_

batteriedeportable.com propose à ses clients 30 Jours pour tester les produits.

30 jours pour tester Retour simplifié Remboursement 14 jours
Droit de rétractation — 30 jours

Le droit de rétractation d'un client sur une commande sans donner de motif reste possible (se rétracter du contrat de vente) tant que le délai de 30 jours
après le jour ou vous-même, ou un tiers autres que le transporteur et désigné par vous, prends phusiqument possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée de toute d’ambiguïté,
par voie postale à l’adresse :

Eurl Main
575 avenue de la Coueste
13400 Aubagne France
ou par Email à l'adresse info @ batteriedeportable.com

Le consommateur peut utiliser ce formulaire, l'imprimer, le remplir et ensuite nous le renvoyer.

Formulaire de retractation


Vous devrez nous renvoyer à vos frais directement le bien dans son état et son emballage d'origine afin de pouvoir être remboursé avant l’expiration du délai de 30 jours
et après vérification du produit.

Effets de la rétractation :

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, batteriedeportable.com vous remboursera le montant de votre commande, à l’exception des frais de retour, sans retard excessif
et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour de réception par notre service client de votre décision de rétractation relative à votre
contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement effectué lors de votre commande.

Les frais d’emballage et de retour sont à la charge du client
Responsabilité du colis retourné

En cas de colis envoyé avec ou sans numéro de suivi, la perte de celui-ci resta sous l’entière responsabilité de l’expéditeur.
Il reviendra à l’expéditeur d’effectuer les démarches de remboursement du colis auprès du transporteur concerné.
En aucun cas batteriedeportable.com n’assumera la responsabilité de la perte du colis.
Ainsi, pour la France, les frais de port étant offerts, il n’y aura pas de remboursement de frais de port pour une commande au
tarif « frais de port offerts ». Par ailleurs il n’y aura pas de remboursement des frais de port express Colissimo, Tnt, Chronopost, le mode de livraison standard étant offert.
Pour les pays de la zone Euro, les frais de port express seront remboursés sur la base d’un tarif standard economique.

Conditions générales de retour

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour la retourner. La commande doit être retournée dans les 14 jours suivant la réclamation. Les frais de retour sont à la charge du client, et le colis doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Le client est responsable du colis pendant le retour. Une fois ces conditions remplies, nous procéderons au remboursement des produits sous 14 jours maximum. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous faire parvenir un chèque pour les frais de port supplémentaires.


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